Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 25 de agosto de 2026 — Panelik, Medellín, Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Panelik, con domicilio en Calle 6 Sur #43A-200, Oficina 406, Medellín, Antioquia, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web panelik.com. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes escribir a kevin@panelik.com o al WhatsApp +57 300 617 5110.

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto de este sitio podemos recoger los siguientes datos, únicamente cuando tú decides ingresarlos y enviarlos:

• Nombre
• Nombre de la empresa
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Plataforma de interés (Power BI, Tableau u otra)
• El mensaje o necesidad que describas en el campo de texto libre

No solicitamos datos sensibles (salud, datos biométricos, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, entre otros) y te pedimos no incluir ese tipo de información en el campo de mensaje.

3. Cómo se envían tus datos

El formulario de esta página no guarda tu información en nuestros servidores ni en una base de datos. Al hacer clic en "Enviar por WhatsApp", tu navegador abre WhatsApp con un mensaje pre-redactado que incluye los datos que escribiste; eres tú quien decide enviar ese mensaje desde tu propia cuenta de WhatsApp. A partir de ahí, la conversación queda sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp / Meta, sobre las que Panelik no tiene control.

Si prefieres no usar el formulario, puedes escribirnos directamente por WhatsApp o por correo electrónico usando los datos de contacto publicados en el sitio.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos compartas se usan únicamente para:

• Responder tu solicitud de información o cotización.
• Coordinar reuniones de diagnóstico o seguimiento comercial.
• Dar soporte si ya eres cliente de Panelik.

No usamos tus datos de contacto para fines distintos a los aquí descritos, ni los vendemos ni los compartimos con terceros para fines comerciales ajenos a Panelik.

5. Cookies y herramientas de medición

Actualmente este sitio no utiliza cookies de analítica ni de publicidad. Si en el futuro activamos herramientas de medición como Google Ads o Google Analytics para entender el rendimiento de nuestras campañas, estas podrán registrar datos técnicos de navegación (como tu interacción con los anuncios o páginas visitadas) a través de cookies. Actualizaremos esta política antes de activarlas, indicando qué se mide y cómo puedes gestionar esas cookies desde tu navegador.

6. Conservación de los datos

Como el formulario no almacena información en nuestros servidores, no conservamos una base de datos de contactos generada por el sitio web. Los mensajes que nos escribas por WhatsApp o correo se conservan en esos canales mientras sea necesario para atender tu solicitud o mientras exista una relación comercial vigente.

7. Tus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, tienes derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los hemos usado.
• Actualizar y rectificar tus datos si están desactualizados o son inexactos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o lo solicites, salvo que exista un deber legal de conservarlos.
• Revocar la autorización que nos diste para tratarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

8. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a kevin@panelik.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud. Responderemos dentro de los términos que establece la ley colombiana.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas de tratamiento de datos, por ejemplo al activar herramientas de medición publicitaria. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página siempre reflejará la versión vigente.